POLITIQUE DE PAIEMENT SÉCURISÉ

 

Chez LYOVIA, nous considérons que la sécurité de vos transactions est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des systèmes de protection de pointe pour que vous puissiez effectuer vos achats en toute sérénité.

1. MODES DE PAIEMENT ACCEPTÉS
Pour faciliter votre expérience d'achat, nous proposons plusieurs méthodes de paiement sécurisées et reconnues mondialement. Vous pouvez régler votre commande via :

  • Cartes Bancaires : Visa, MasterCard, et American Express.
  • Paiements Express : Apple Pay (depuis un appareil compatible) et PayPal.

Note : Tous les prix affichés sur notre boutique sont indiqués et facturés en Euros (€).

2. SÉCURITÉ ET CHIFFREMENT DES DONNÉES
L'intégralité de notre processus de paiement est sécurisée par un certificat SSL (Secure Socket Layer) 256 bits, qui est la norme de sécurité la plus élevée de l'industrie e-commerce.
Ce protocole garantit que vos données bancaires et personnelles sont totalement chiffrées de bout en bout. Elles ne transitent jamais en clair sur Internet.

3. TRAITEMENT DES TRANSACTIONS
Pour vous garantir une sécurité optimale, les transactions sont gérées directement par nos partenaires financiers certifiés (Stripe Payments UK Ltd et PayPal).
LYOVIA ne stocke, ne conserve et n'a jamais accès aux informations complètes de votre carte de crédit sur ses propres serveurs.

4. VÉRIFICATIONS ANTI-FRAUDE
Dans le cadre de notre engagement contre la fraude en ligne, certaines transactions peuvent être soumises à des vérifications supplémentaires (notamment via le protocole 3D Secure demandé par votre banque). Si votre paiement est refusé, nous vous invitons à contacter votre établissement bancaire ou à essayer une autre méthode de paiement.

5. ENTITÉ DE FACTURATION
Les transactions effectuées sur le site www.lyovia.com apparaîtront sur votre relevé bancaire sous la désignation associée à notre société opératrice légale : ELK E-COM GROUP LTD (enregistrée au Royaume-Uni).

Pour toute question concernant un paiement, notre équipe est à votre disposition à l'adresse suivante : contact@lyovia.com